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PREGUNTAS FRECUENTES

 

 

 

¿Cuántas veces al día salen a pasear a los perros?

En la Residencia Canina Paraiso las salidas mínimas al día son dos y duran entre 30 y una hora, y en todo momento, los perros están supervisados por personal altamente cualificado del Hotel.

¿ Y si mi perra tiene el celo?

A la hora de realizar la entrada, es muy importante que nos informe desde cuando su perra está en celo, o si lo ha de tener en breve. Si su perra tiene el celo durante la estancia en el Hotel, no estará nunca en contacto con otros machos ni hembras dominantes, para evitar cualquier problema.

 ¿En qué horario debo llevar a mi perro al Hotel?

Las entradas en la Residencia Canina Paraiso puede ser de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00.

 ¿En qué horario lo he de recoger?

La recogida de su/s mascota/s puede ser de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00.

 ¿Y si yo no puedo llevar o recoger?

En la Residencia Canina el Paraiso contamos con el servicio de transporte ya sea porque no puede o por comodidad. Las tarifas de dicho servicio depende de la localidad donde tengamos que recoger a su mascota.

 ¿Qué comida le dan en el Hotel Caní?

Les damos pienso Royal Canin gama super-premium una vez al dia, pero también puede traer su pienso si el perro tiene problemas gástricos o para no modificarle la dieta.

 ¿Y si mi perro toma medicación o necesita alguna cura?

Si su perro tiene medicación no hay problema, nuestro cuidadores o en su caso si la medicación requiere servicio veterinario no hay problema, disponemos en las instalaciones de veterinaria propia donde se encargará de ello.

 ¿Y si mi perro no es sociable con otros perros?

En el caso de que su perro no sea sociable o agresivo con otros perros y personas nos lo tienen que decir a la entrada en el Hotel ya que tenemos que tomar precauciones a la hora de limpiarle el chenil y pasearlo.

 ¿Con qué perros se relacionará mi perro?

Los perros salen a pasear por tamaños, es decir, que separamos los perros pequeños, medianos y grandes, vigilando siempre su socialización.

Cada perro es diferente y sus necesidades también. Los hay que prefieren estar con otros perros para jugar y correr juntos, otros sin embargo, sino son muy sociables, salen solos y entonces los hacemos correr y jugar nosotros mismos.

 ¿Hay algún requisito para llevar el perro al Hotel?

Los perros deben llevar las vacunas al día, deben estar desparasitados externa e internamente, llevar protección contra parásitos externos y mosquitos, y llevar el microchip de identificación.

El Hotel Caní recomienda que solicite a su veterinario los requisitos para traer a su perro a nuestro centro. Asimismo, también recomendamos que lleve la vacuna de parainfluenza contra la traqueobronquitis infecciosa (Pneumog de Merial o Norvibac KC), ya que este virus se puede contagiar incluso 15 días después de la fecha de curación.

 ¿Mi perro puede coger alguna enfermedad o virus en el Hotel?

Todos los perros que entran la Residencia Canina Paraiso están sanos. De esta manera es como evitamos que puedan haber contagios.

En el caso de que durante la estancia su perro se pusiera enfermo, nos ponemos en contacto con su veterinario para proceder con el tratamiento que él crea más oportuno, y le informamos antes de tomar cualquier decisión.

 ¿Se pueden visitar las instalaciones antes de hacer la reserva?

¡Por supuesto! Sólo tiene que llamar para confirmar su visita y os enseñaremos nuestras instalaciones. Si lo prefiere, puede venir acompañado de su perro..

 ¿Tengo que traerle sus cosas?

Nosotros le recomendamos que traigan su camita o toalla … o algo que huela a “casa”. También puede traerle su juguete preferido, y si son muy especiales, sus recipientes de la comida y del agua. Estos aspectos les ayudan a sentirse mejor y más protegidos.

Para poder revisar que tiene todas las vacunas al día, será preciso que nos traigan la cartilla de vacunas o el pasaporte europeo a la hora de hacer el check-in.

 ¿Cómo puedo hacer una reserva?

Llame sin compromiso a nuestra oficina 952411150 o mandenos un e-mail indicando los días de estancia de su mascota en el Hotel.